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《巅峰战舰》佟超:在海战TPS的细分领域 如何发展和巩固军迷用户?

发布时间:2017年06月16日来源:手游龙虎豹 程晨

海战TPS是一个受到多家重视的细分领域,近一年来,不断有新品上线或测试。其中,《巅峰战舰》在2016年5月率先进入市场,迅速积累起自己的核心用户群体,并且至今保持着稳中有升的发展态势,显示出对军迷用户的深刻理解。


英雄互娱成立两周年之际,《巅峰战舰》制作人佟超首次与外界分享游戏开发和运营的历程。龙虎豹有幸得到采访机会,听他亲自复盘《巅峰战舰》一年来如何深耕细分市场,发展和巩固军迷用户。


作为一款海战题材的TPS手游,《巅峰战舰》应该是国内这个细分领域里第一个吃螃蟹的人。据了解,在2016年5月正式上线之后,它也是海战TPS品类中,第一个将DAU做到百万量级的产品,先发优势十分明显。


同时,《巅峰战舰》在运营的一年里,收入和活跃用户数量没有像大多数手游一样逐渐衰落,反而一直保持着稳中有升的趋势。可以说,它以一个开拓者的姿态,率先验证了海战TPS手游这块细分市场,这又不仅仅是先发优势能够支撑的成绩。


在PC端,军事题材游戏一直是重要品类,近两年也不断有成功的端游产品出现。但在移动端,由于军迷用户相对挑剔,加之制作门槛较高,能称之为成功的产品其实并不太多,其中大部分又是策略类游戏,载具射击可以说是小众当中的小众。


所以,对于《巅峰战舰》而言,在市场上抢占先机还只是第一步,由于军事题材本身比较小众,如何最大程度地扩大用户基本面,从中找到、打动自己的核心用户,并且他们留在游戏中,是《巅峰战舰》顺利运营的几个关键点。日前,龙虎豹采访到了制作人佟超,请他从产品和运营两个层面,分享做好上述几个关键点的思路和经验。


佟超表示,在产品层面,《巅峰战舰》一是针对苹果推荐优化产品,包括打击感、特效表现和美术素材,上线以来的12次版本更新,《巅峰战舰》获得了11次苹果推荐,通过这种方式,游戏在一般玩家中的影响力获得了极大扩展。


二是以初期相对简单的对战玩法为基础,项目组在后续版本中,通过引入天梯、舰队战、boss战、约战等系统,不仅满足了玩家对游戏内容的消耗,还由浅入深地建构适合军迷玩家的游戏内社交关系,拉动已有用户的活跃,增加用户粘性。相比市面上做得不错的几款海战射击类端游,在这方面,《巅峰战舰》可以说是青出于蓝而胜于蓝了。


同样,在运营层面,《巅峰战舰》既通过各式各样的异业合作扩大游戏的大众知名度,又针对军迷玩家年龄层次较高的特点,开展精细化的用户运营,很好地在用户中营造了口碑效应。另外,作为竞技游戏,HPL带来的曝光,也在很大程度上延长了产品的生命周期。


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(HPL《巅峰战舰》项目的比赛现场)


谈起《巅峰战舰》上线一年多的历程,佟超颇有些感慨,毕竟刚刚进入这个领域时,市场还是一片蓝海,而今天游戏已经拥有了一批稳定的核心用户,并且稳中有升地迈入了运营的第二年。不过他坚信,现在的《巅峰战舰》还不是它的最终形态,不论产品和品牌,未来都有很大的延展空间。


用他的话说就是,“我们希望《巅峰战舰》,或者巅峰系列能够长期做下去,无论将来选择哪一个类型的军事题材游戏,我们都希望精耕细作,做好品牌口碑,我们团队也会一如既往地扎根于此。”


产品层面:

由浅入深 构建军事游戏特有的社交关系


“当初立项时,我们发现海战射击端游有成功产品出现,而手游中还没出现过一款爆款产品,正好我们团队有过坦克射击游戏的产品经验,所以权衡之下,选择进入尚且处于蓝海的海战tps领域。”


采访中,佟超这样向龙虎豹描述开发《巅峰战舰》的初衷,正是因为上线后少有同类竟品,并且团队针对苹果推荐的偏好悉心优化,游戏才几乎每个月推出新版本时,都能获得苹果推荐。不过,也是因为品类不成熟,这款产品在上线之初,战斗模式比较单一,主打的模式就是随机匹配,通过击杀、占点和比拼人头数几种方式获取胜利。

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(从app annie统计的下载量波动可以看出,苹果推荐为《巅峰战舰》引入了相当数量的用户)


单一的战斗模式肯定不足以支撑玩家长期的消耗,所以,除了定期投放新战舰以外,《巅峰战舰》在后续版本中不断推出了新的战斗模式,佟超表示,添加新内容的思路,主要是由浅入深,从最简单的对战开始,接着投放能显示玩家个人能力的天梯玩法,然后就是需要策略性与团队配合的舰队战、boss战等,最后,当玩家之间建立起稳固的社交关系时,再投放交互强度更高的组队约战和1v1功能。


我们可以看到,《巅峰战舰》在设计和投放新玩法时,有意识地引导玩家个人,或者群体之间建立亲密或敌对的关系。在佟超眼中,虽然军事类的游戏很难像mmorpg一样,在游戏内部去设计师徒、婚恋等多样化的社交体系,但是这类游戏做社交也具备自己的独特优势,那就是玩这种游戏的用户之间,会有一种亲密战友的感觉在。


在与玩家的见面会上,佟超了解到了这一点。他透露,《巅峰战舰》的玩家年龄层次偏高,普遍在三十到四十岁的层次,但他们也会和年轻人一样,同一舰队的战友在同城,甚至地区之间举办聚会活动,社交需求十分旺盛。


“一个团体或一批人去带动更多的人,留在游戏当中,喜欢我们的游戏。”这有些出乎佟超的意料,却也是他希望看到的。正是因此,《巅峰战舰》才决定主做社交关系,并将在后续的版本加强这一点。


利用舰队之间的互补、摩擦,或者争夺资源的设计,去增加玩家在一起协同作战的感觉,这是《巅峰战舰》摸索出的,适合军事题材游戏的社交关系,看上去有些类似于国战的思路。佟超希望,未来通过持续加强社交玩法,一方面提升游戏的生命力,另一方面,游戏也能成为玩家之间塑造感情的一种方式。


运营层面:

长期持续的异业合作 精细化的用户运营


对于一款题材小众的游戏而言,光从产品下功夫可能还不足以在市场上站稳脚跟。在运营层面,《巅峰战舰》同样秉持两条腿走路的思路。一方面是通过异业合作,将游戏的影响力从相对小众的军迷用户,扩展到一般大众层面,持续不断地带来新增用户;另一方面,通过精细化的用户运营,建立良好的口碑效应,稳定现有用户群体。


过去一年间,《巅峰战舰》进行了大大小小十几起异业合作,佟超介绍,其中比较出名的,包括与中国邮政合作发行《巅峰战舰》的邮票,与招行合作发行《巅峰战舰》主题的储蓄卡,以及与海底捞外送合作,海底捞推出游戏主题的外包装,而游戏内部则配合推出一些海底捞相关的活动地图等等形式。这种异业合作的形式,与地推广告相结合,为游戏提供了一大部分不同于传统军迷玩家的用户群体。


从长远来看,他还考虑,通过异业合作塑造起《巅峰战舰》的口碑之后,能形成独树一帜的品牌效应,提升产品知名度与美誉度。


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(今年,《巅峰战舰》与袁腾飞合作举办了海战历史讲座)


开拓细分市场的边界,是《巅峰战舰》运营活动的重要任务,另一个同样重要的任务,则是牢牢抓住现有的核心用户。佟超认为,用户运营上,《巅峰战舰》实际上与其他大众题材的游戏很不一样。


首先,《巅峰战舰》本身事军事类题材和玩法,决定了它吸引的用户,大部分是年龄层次比较高的军迷群体,佟超发现,这部分用户性格和认知体系相对年轻更加成熟,因而对于游戏玩法的偏好十分稳定,不会轻易改变,具有极高的用户粘度,除非游戏本身内容更新出现了问题,否则不会轻易地流失。


但与此同时,年龄层偏大的用户,对于问题的反馈和收集看得比年轻用户更重要,所以《巅峰战舰》在常规的线上用户反馈渠道外,还经常举办玩家见面会。上线一年时间里,《巅峰战舰》一共举办了5场玩家见面会,大概每两个月就会有一场,在见面会上,佟超本人也会去面对面与玩家交流。


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(《巅峰战舰》的玩家见面会,佟超会到现场亲自与玩家交流)


在他看来,相对于线上交流,线下面对面,不只是能够更快准确地获知玩家对游戏的意见,鞭策制作组更快地改进内容,而且也会给玩家传递很强烈的信心,让玩家觉得制作组有决心把游戏做好。并且每一个来参加见面会的玩家,几乎都是各个舰队的主力,他们能够影响一个舰队,甚至几个舰队的用户。一次见面会可能会很大地提升游戏在整个玩家群体中的口碑,这是线上交流所不能取代的。


《巅峰战舰》未来的产品形态


虽然已经运营一年有余,但佟超还是期待《巅峰战舰》能不断地突破现有的界限。比如,在保证目前的流畅度和匹配人数等体验不变的情况下,增加场景与战舰的建模面数,不断增强游戏的美术表现。


年前,《巅峰战舰》在香港和东南亚上线,取得了不错的成绩,佟超透露,今年七八月份,《巅峰战舰》还会在海外多国家和地区上线。但这也并非是游戏的最终形态,在他的设想中,《巅峰战舰》的最终形态是实现全球通服,建立一个跨越国家界限的社交体系。


为什么想到去做全球通服?面对龙虎豹的疑问,佟超回答:“从外围来说,这是让我们研发成员很有成就感的一件事,从内部说,它能够极大地延续产品的生命周期。第一年我们把游戏产品和整个思路捋清楚了,把赛事和游戏内周期性的迭代全部搞定,第二年里我们要实现的就是这个目标。”


不论对于《巅峰战舰》本身,还是海战tps这个细分品类,全球通服或许都是一个机遇,同时也是一个挑战,借此,这款产品在上线第二年,能走到一个什么样的高度?龙虎豹将拭目以待。


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